30 anos fabricando interruptores de botão: o que a experiência realmente traz aos clientes
Uma empresa pode dizer que fabrica botões há mais de 30 anos. Mas para um cliente, a questão mais importante é o que esses anos realmente acrescentaram ao produto.
ONPOW começou a fabricar interruptores de botão em 1988.
Desde então, as máquinas mudaram, os métodos de produção mudaram e os requisitos dos clientes mudaram. Os botões agora são usados em linhas de produção automatizadas, equipamentos CNC, AGVs, robôs, equipamentos de carregamento e muitos outros tipos de máquinas industriais.
O botão em si ainda pode parecer pequeno e simples. Fazer bem não é tão simples.
Tudo começa com a compreensão do produto
Um botão é composto de muitas peças pequenas.
A carcaça, o botão, a mola, os contatos, os terminais e os componentes de vedação afetam o produto final. A escolha do material e a forma como as peças são montadas também podem afetar a sensação do switch, sua durabilidade e seu desempenho em diferentes ambientes.
Muito desse conhecimento não vem de um catálogo de produtos.
Vem da fabricação do produto.
Ao longo dos anos, a ONPOW desenvolveu e produziu muitos tipos diferentes de interruptores de botão. Os problemas encontrados durante o desenvolvimento, produção ou uso pelo cliente tornaram-se parte dessa experiência.
Essa experiência é útil quando um novo produto está sendo desenvolvido, mas é igualmente útil quando um cliente precisa que um produto existente seja produzido de forma consistente por um longo período.
As ferramentas por trás do produto
Para um fabricante de botões, os moldes são uma parte importante do negócio.
ONPOW possui mais de 1.500 conjuntos de moldes acumulados ao longo de anos de desenvolvimento e fabricação de produtos.
Isso proporciona aos nossos engenheiros e equipes de produção experiência com diferentes estruturas de produtos, materiais e requisitos de fabricação.
Também se torna importante quando os clientes precisam de algo fora do catálogo padrão.
Um cliente pode ter um desenho ou uma amostra existente e precisar de um tamanho de montagem, alojamento, formato de botão ou estrutura interna diferente.
Nessa situação, ter experiência com ferramentais torna a discussão muito mais prática. Podemos analisar o design, considerar como deve ser fabricado e trabalhar nos detalhes antes do início da produção.
A produção em massa é diferente de fazer amostras
Uma amostra pode parecer boa e funcionar bem.
O verdadeiro teste ocorre quando o mesmo produto precisa ser fabricado centenas ou milhares de vezes.
É aqui que a experiência de produção é importante.
Os materiais devem permanecer estáveis. Os moldes precisam ser mantidos adequadamente. Os componentes precisam se encaixar de forma consistente. A montagem e a inspeção precisam seguir os mesmos requisitos de um lote para outro.
Para um fabricante de máquinas, esta consistência é importante.
Um switch que funciona bem na primeira amostra, mas varia durante a produção em massa, não é uma boa solução para um projeto-de longo prazo.
Esta é uma das razões pelas quais prestamos atenção não apenas ao desenvolvimento do produto, mas também ao processo de produção por trás dele.
Os clientes estão fazendo perguntas mais detalhadas
As perguntas que recebemos dos clientes também mudaram ao longo dos anos.
Certa vez, um comprador pode simplesmente ter perguntado sobre o tamanho e o preço de um switch.
Hoje, é comum discutir vida mecânica, classificações elétricas, proteção IP, materiais, opções de LED, configurações de contato, certificações e condições operacionais.
Alguns clientes precisam de um produto padrão.
Outros estão projetando uma máquina em torno de um switch específico e precisam de alterações no produto.
Para um projeto OEM, a discussão pode começar com um desenho, uma amostra ou até mesmo uma descrição de como o switch será utilizado.
Isso significa que um fornecedor de botões precisa entender mais do que o produto em si.
Precisamos entender a aplicação.
O desenvolvimento de produtos não para
Trinta anos na indústria não significa usar os mesmos produtos durante 30 anos.
Os equipamentos industriais continuam a mudar e os switches precisam acompanhar essas mudanças.
ONPOW desenvolveu cerca de 40 séries de produtos e acumulou mais de 70 patentes.
Nossa linha inclui botões de metal e plástico, interruptores iluminados, interruptores de parada de emergência, interruptores seletores, interruptores de bloqueio de chave, interruptores piezoelétricos, interruptores de toque, luzes indicadoras e outros componentes de controle.
Alguns produtos são projetados para aplicações de controle geral. Outros são desenvolvidos para requisitos mais específicos.
Novos produtos e melhorias de produtos fazem parte do trabalho normal da fábrica.
O teste deve corresponder ao aplicativo
Diferentes interruptores podem ter condições de trabalho muito diferentes.
Um botão instalado dentro de um gabinete de controle não precisa necessariamente da mesma proteção ou teste que um interruptor usado em ambientes externos.
Um interruptor de parada de emergência tem requisitos diferentes de um botão iluminado padrão.
Os clientes podem, portanto, perguntar sobre desempenho elétrico, operação mecânica, durabilidade, iluminação, desempenho à prova d'água e outras características.
O importante não é simplesmente ter uma longa lista de exames.
O teste precisa fazer sentido para o produto e para a forma como ele será utilizado.
Isso é algo que fica mais claro depois de muitos anos trabalhando com diferentes produtos e aplicações.
Certificações fazem parte do processo
Para clientes internacionais, a certificação do produto é frequentemente discutida antes de um pedido ser feito.
Dependendo do produto e do mercado, os clientes podem exigir informações CE, UL, VDE, CCC, RoHS ou outras informações de conformidade.
ONPOW estabeleceu sistemas de gestão ISO9001, ISO14001 e ISO45001. Nossos produtos também incluem certificações como UL, VDE, CCC e CE de acordo com os requisitos aplicáveis do produto.
Para os fabricantes de equipamentos, ter os documentos corretos disponíveis no início do projeto pode facilitar a aprovação do fornecedor e o desenvolvimento do produto.
Então, o que realmente significa mais de 30 anos?
Isso não significa simplesmente que uma empresa já existe há muito tempo.
Para um fabricante, a experiência está incorporada em muitas partes do negócio.
Está no molde que vem sendo desenvolvido e utilizado há anos.
É saber quais detalhes podem afetar a montagem.
É compreender por que um produto que funciona bem em uma amostra pode se comportar de maneira diferente na produção em massa.
Está em saber lidar com o desenho ou amostra do cliente.
É entender quais especificações são importantes em uma aplicação específica.
E consiste em ser capaz de continuar produzindo o mesmo produto quando a máquina de um cliente entra em produção-de longo prazo.
Para nós, esse é o valor real da experiência de fabricação.
Mais que um número
A ONPOW fabrica interruptores de botão desde 1988.
Hoje, temos cerca de 40 séries de produtos, mais de 1.500 conjuntos de moldes e mais de 70 patentes, apoiadas por nossas capacidades de desenvolvimento de produtos, fabricação e controle de qualidade.
Mas os números por si só não fazem um bom fornecedor.
Em última análise, os clientes julgam um fabricante pelo produto que recebem, pela consistência de pedidos futuros e pelo suporte que recebem quando surge um problema técnico.
É por isso que continuamos a investir no desenvolvimento de produtos, ferramentas, produção e testes.
A indústria continuará a mudar.
As máquinas tornar-se-ão mais automatizadas, os sistemas de controlo tornar-se-ão mais sofisticados e os clientes terão novas exigências.
Para ONPOW, a expectativa básica permanece a mesma:
Crie um botão confiável, produza-o de forma consistente e esteja presente quando o cliente precisar de suporte.
Isso é o que mais de 30 anos de experiência em fabricação significam para nós.